考核这事儿,定得不好反而会把动作做歪。
指标怎么定
有些结果受外部影响大,指标要留弹性,不然双方都不舒服。
别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
后来才发现,统计口径先对齐,不然各说各的数据。
考核分短长期,短期盯执行,长期看效果。
过程指标挺关键,动作做够了结果才靠得住。
复盘节奏建议每月一次,太频繁没意义。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期,还是扣款,写进合同。
定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
复盘要说实话,只报喜的复盘等于没做。
简单说,结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。细节往往就差在这。
换句话说,跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
换个说法,备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
先说个前提,一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
听起来简单,服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
先想清楚要什么
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。具体还得看情况。
钱和时间是绑在一起的,只砍一头,另一头一定出问题。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
说实话,最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
这事吧,编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
原理是这样:在南京找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
不少南京本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机,但你用电脑看着挺好,手机上可能已经乱了。
搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
需求聊的时候我通常会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
介绍页面写点实在的,比如团队构成和做事方式,比喊口号强。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
这里不多展开。
每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
上线只是开始,后面的维护才是常态。
开发周期一般五个月左右比较正常。说一周就能交付定制站的,我持保留态度。
后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。我觉得值这个功夫。
指标定得朴素点,反而好执行。